e BOX net internet services

Social Media

Ο όρος Social Media χρησιμοποιείται για να περιγράψει όλες τις σύγχρονες σελίδες κοινωνικής δικτύωσης των χρηστών του διαδικτύου. Πολλοί από αυτούς τους διαδικτυακούς χώρους κοινωνικής δικτύωσης όπως για παράδειγμα το facebook, αποτελούν προνομιακό και δημοφιλή τρόπο προβολής μοντέρνων επιχειρήσεων.

Τα περίφημα Social Media δεν είναι ένα τυπικό πεδίο προβολής διαφημιστικών και εταιρικών μηνυμάτων. Είναι στην πραγματικότητα μια σύνθετη πλατφόρμα αλληλεπίδρασης των επιχειρήσεων με το κοινό τους, που χρειάζεται εξειδικευμένους και λεπτούς χειρισμούς. Εκεί οι επιχειρήσεις μπορούν να συνομιλήσουν με το κοινό τους σε φιλικό επίπεδο, να προσφέρουν δώρα και προσφορές, να αφουγκραστούν και να λύσουν προβλήματα που οι χρήστες των κοινωνικών μέσων δικτύωσης θα τους επισημάνουν.